国家承认的各类高等教育在籍学生的学籍注册信息（不含自考），以及2001年以来的学籍档案（已离校学生在籍期间的学籍注册信息）。
学籍查询服务仅提供给学生本人，需实名注册后进入学信档案使用。
2001年以来国家承认的各类高等教育学历证书电子注册信息（含学历证明书）。包括研究生、普通本专科、成人本专科（ 注册进度）、网络教育（ 注册进度）、开放教育、高等教育自学考试（ 注册进度）以及高等教育学历文凭考试（ 注册进度）等。
通过学信网
学历查询栏目查询学历。
问：网站学历查询系统 能查哪些学历？
答：点击查看 学历查询范围。
问：网站学历查询系统可以 查询学位证书吗？
答：网站学历查询系统只能查询毕业生学历证书电子注册信息，不能查询学位。
问： 如何使用学历查询系统？
答：输入证书编号、姓名、图片验证码三项，点击“查询”按钮即可。其中证书编号和姓名须与毕业证书上的信息一致。
问： 证书编号一栏应该输入什么？
答：不同高校的毕业证书上关于证书编号的称谓可能不尽相同，但都是一组17 位或 18 位的数字，这组数字就是 “证书编号”。早期毕业证上的编号可能不足 17 位，如实输入即可。
问：为什么 必须输入验证码？
答：验证码是学历查询系统提供的一种基本的安全防范措施，其根本目的在于杜绝一些非法用户采用程序提交等手段攻击系统，确保合法用户的正常使用。验证码必须与图片中给出的四个数字一致。
问： 提示验证码有误怎么办？
答：验证码就是输入框右侧显示的四个数字，均为半角数字，请将输入法切换至英文模式或半角状态下输入。若验证码没有正常显示，可尝试刷新页面。
问：我正确输入了证书编号和姓名，为何 查不到学历？
答：有可能学校漏报数据或者学校上报的数据有误，具体情况可联系毕业院校学籍学历管理部门。
问： 查到了学历，但信息有误怎么办？
答：请联系毕业院校学籍学历管理部门申请修改。学信网无权直接修改数据。
问： 查询内容显示为“*”是什么意思？
答：学历注册数据如果内容不完整将用星号（ “*”）代替。
问：查到学历后，点" 查看学历认证报告"，为什么报告上有"虚拟"两个字?
答：这说明尚未申请办理学历认证报告，看到的只是报告样式。
问：学历查询系统为什么会 出现空白页面？
答：由于 Windows 98 和 Windows Me 系统中的 IE 不能很好的支持大字符集，因此当您使用以上系统时，请在“查看 -> 编码”菜单中把编码设为“自动选择”，以免出现空白页面或换台电脑登录。
问： 结业证书信息如何更新为毕业证书信息？
答：若确已取得毕业证书，请联系毕业院校学籍学历管理部门申请修正。
问：毕业证书丢失，如何 补办毕业证？
答：请联系毕业院校学籍学历管理部门补办毕业证明书。
问：如何得知 某种学历国家是否承认？
答：取得毕业证后登录网上查询或经过学历认证才能确认。
问： 某学校是否为国家承认的学校？
答：请咨询当地教育主管部门。
问：企业会员的学历查询范围？
答：点击查看 学历查询范围。
问：如何申请企业会员？
答：点击查看
“企业用户申请及学信卡购买流程”
问：什么是学信卡？
答：学信卡是企业账户余额的充值卡，购卡流程详见 “企业用户申请及学信卡购买流程”。
问：为什么学信卡会充值不成功？
答：输入密码时注意区分数字及字母大小写，例如：数字“0”与字母“o”、 数字“1”与字母“i”容易混淆。若还不可正常充值，可联系客服人员，提供卡号和密码进行确认。
问：学信卡面值多少？有何区别么？
答：面值为200元、500元、1000、2000元。执行统一收费标准，功能完全相同。
问：学信卡是否有有效期限？
答：学信卡没有充值使用有效期，充值成功后用来支付企业用户的“机构用户服务费”及其他收费服务。
问：企业用户查询学历是否有限制？
答：详见 会员权益。
问：企业会员的用户名或密码忘记如何处理？
答：企业找回用户名或密码，请发送 《企业会员账号查找申请单》（须加盖单位公章）传真至：010-62160938处理。若无法提供准确的注册信息，也可将原申请单位会员的发票连同申请单一起传真。